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‘Habilidades de comunicación’

Voy al médico. Estoy en la sala de espera. Las ocho personas que comparten conmigo ese espacio aséptico están concentrados en su smart phone. Lo mismo ocurre en el autobús, en el metro, en cualquier lugar público en el que haya que esperar o estar sentado. Echo de menos los cruces de miradas, las conversaciones […]

Ves el mundo como tu eres Percepción: Sensación interior que resulta de una impresión material, hecha en nuestros sentidos. Percibir: Recibir las impresiones de los objetos por medio de los sentidos. Del latín “percipere”: comprender. Si tuviera que elegir una sola habilidad a desarrollar para mejorar nuestra capacidad de comunicación mi elección sería el desarrollo […]

Desconecta para volver a conectar El Nokia 105 es un móvil básico. Su función es poder realizar y recibir llamadas. Eso es todo. No estamos hablando de un móvil de hace diez años. Es uno de los últimos modelos fabricados por Nokia. Pero ¿qué pinta un teléfono tan sencillo y básico en la era de […]

Oír: Percibir con el oído los sonidos. Escuchar: Prestar atención a lo que se oye. Escucha activa o escucha efectiva son términos que nos hemos habituado a tener presente. No hay curso de liderazgo, comunicación o habilidades directivas en los que no se nombren. Se les da una importancia especial. Se recomiendan “recetas” para aprender […]

La comunicación interpersonal Esta semana he vuelto a leer un artículo titulado “Comunicación en la empresa. ¿Hablamos?”. Nada que objetar sobre el artículo en sí. Se nos habla de cómo la comunicación ha de asumirse como una cuestión estratégica, de cómo afecta a los valores y metas de la organización, de los soportes para alcanzar, […]

13 puntos que debemos tener en cuenta a la hora de escribir un mail El uso del mail es algo curioso. Lo hacemos a diario y todos lo usamos en mayor o menor medida, pero casi nadie nos hemos formado en ello. Paso a exponer una serie de normas básicas a la hora de escribir […]

Cada uno de nosotros percibimos la realidad de manera diferente. Podríamos decir que nos movemos por la vida guiándonos con un “mapa” que hemos ido elaborando y actualizando en nuestro cerebro, nuestra mente. Este “mapa” es el que nos indica como actuar ante determinadas situaciones, lo que esta bien y lo que no, lo que […]

En un post anterior conocimos a Mario. Después de ser promocionado en su trabajo y hacerse cargo de un equipo, no logra mantener una comunicación fluida y abierta con ellos. No se siente escuchado. No se siente “conectado” con su equipo. Vimos como el hecho de que nadie le haya enseñado a gestionar su comunicación, […]

Mario es un directivo de una importante empresa. Acaba de ser ascendido y ahora es responsable de un equipo de 10 personas. Tras las primeras semanas de adaptación al nuevo puesto, Mario se siente contento y satisfecho, dispuesto a dar lo mejor de sí mismo y demostrar que es un buen líder. Al cabo de […]

Sonar como un líder Para ser un buen directivo, médico, ingeniero, profesional… no solo hace falta serlo, sino también parecerlo. Tener esta presencia depende de tres factores: la apariencia, nuestras habilidades de comunicación y nuestra coherencia. Laura Sicola, experta en lenguaje paraverbal, nos habla en este video sobre la importancia de la coherencia entre lo […]

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